Yasal
Gizlilik Politikası
Unipals olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.
Web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel veriler (isim, e-posta, telefon vb.), yalnızca:
- sizinle iletişime geçmek
- talep ettiğiniz hizmetleri sunmak
- süreci daha sağlıklı yönetmek
amacıyla kullanılır.
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla yetkili ekip üyeleriyle paylaşılır ve üçüncü kişilerle izinsiz aktarılmaz.
İstediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu talep, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Kullanım Şartları
Bu web sitesini kullanan kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır:
- Sunulan içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır.
- Başvuru ve kabul süreçleri üniversiteye ve bireysel duruma göre değişebilir.
- Kullanıcı, sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
- Verilen yönlendirmeler, öğrencinin süreci daha sağlıklı planlamasına destek olmak amacıyla sunulur.
Hizmet Kapsamı
Unipals, Avusturya'da eğitim sürecine yönelik farklı seviyelerde destek ve danışmanlık hizmetleri sunar.
Hizmet kapsamı, öğrencinin seçtiği pakete göre değişir. Bu kapsamda:
- Support Session ile süreç değerlendirmesi yapılır
- Üniversite ve program seçimi birlikte planlanır
- Başvuru ve evrak süreci yönetilir
- Vize sürecinde yönlendirme ve takip sağlanır
- Avusturya'ya varış ve adaptasyon sürecinde destek sunulur
Hizmetin kapsamı ve detayları, kullanıcı ile yapılan iletişim doğrultusunda netleştirilir.
Sorumluluk Reddi
Unipals, süreci doğru şekilde yönlendirmeyi hedefler; ancak:
- Üniversite kabul kararları
- Vize sonuçları
- Resmi kurum süreçleri
üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir.
Bu nedenle herhangi bir sonucun garanti edilemeyeceğini kullanıcı kabul edilmiş sayılır.
Ödeme, İptal ve İade Politikası
Ödeme
- Unipals tarafından sunulan hizmetler, belirlenen ücret karşılığında sunulur.
- Ödeme, hizmet başlamadan önce veya kullanıcı ile yapılan anlaşmaya göre belirlenen zamanda gerçekleştirilir.
- Ödeme planı ve hizmet bedeli, seçilen hizmet kapsamına göre kullanıcıya önceden bildirilir.
İptal
- Kullanıcı, hizmet başlamadan önce iptal/cayma talebinde bulunabilir.
- Henüz hizmete başlanmamışsa, ücret iadesi yapılır.
- Hizmete başlanmış olması durumunda, iade talepleri yapılan çalışmalar ve hizmetin aşaması dikkate alınarak değerlendirilir.
- Tamamlanmış hizmetler için iade yapılmaz.
- Support Call / Support Session gibi tek seferlik hizmetlerde, hizmet gerçekleştirildikten sonra iade yapılmaz.
Olumsuz Sonuç (Red) Durumu
- Üniversite başvurusu, vize başvurusu veya resmi kurum süreçlerinde red / olumsuz sonuç alınması halinde, Unipals hizmet bedeli iade edilir.
- Olumsuz sonuç durumunda, hizmet süreci boyunca yapılmış başvurular, resmi kurum ödemeleri, vize/oturum başvuru ücretleri, yurt/konaklama başvuru bedelleri ve üçüncü taraflara ödenmiş masraflar iade kapsamına dahil değildir.
Değerlendirme
- Her iade talebi, hizmetin aşaması, yapılan çalışmalar ve oluşan masraflar dikkate alınarak ayrı olarak değerlendirilir.
İletişim
Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
unipals.contact@gmail.com